AI
su misura
per il tuo studio
dalla visita al post-operatorio
Veniamo a vedere come lavori davvero — ambulatorio, sala operatoria, iniezioni, segreteria — e costruiamo il software che ti toglie il lavoro ripetitivo. Poi te lo consegniamo: è tuo, non in affitto.
Non veniamo dal software.
Veniamo dall'oftalmologia.
Arriviamo da M31, il venture studio che ha fondato e portato sul mercato aziende di diagnostica oftalmica: CenterVue, oggi parte di iCare, Adaptica, oggi parte di He Vision Group, D-Eye e altre. Abbiamo passato più tempo dentro gli studi e nelle sale visita che davanti a un pitch deck.
Da lì portiamo due cose che servono qui: sappiamo come si costruisce e si certifica un prodotto per la sanità, e sappiamo come lavora davvero un oculista — quanto vale un'ora di sala operatoria che slitta, cosa comporta tenere in carico centinaia di pazienti in trattamento intravitreale, quanto pesa la segreteria alle 18. Oggi usiamo quella conoscenza per costruire software su misura per il tuo studio.
- CenterVue
- Retinografi e perimetri automatizzati. Oggi parte del gruppo Revenio, sotto il marchio iCare
- Adaptica
- Screening visivo portatile e refrazione. Oggi parte di He Vision Group
- D-Eye
- Oftalmoscopia digitale su smartphone, l'oftalmoscopio digitale più venduto al mondo
- Cosa ne ricaviamo
- Sistema qualità, conformità normativa, dati sanitari e una rete di clinici con cui lavoriamo da anni
Dalla prima visita in studio alla soluzione in uso
Un percorso in quattro passi. Dopo il primo, decidi tu se proseguire.
Una giornata con te
Stiamo in studio: accettazione, visita, refertazione, richiami. Cronometriamo cosa costa tempo e a chi.
1 giornataMappa e priorità
Ti consegniamo la mappa dei processi con i casi d'uso ordinati per valore, sforzo e rischio regolatorio.
1 settimanaPrototipo sui tuoi dati
Costruiamo la prima applicazione e la provi in condizioni reali, su un campione limitato e controllato.
2–4 settimaneIn esercizio, con formazione
Attivazione per medici e segreteria, misurazione del tempo restituito, manutenzione continua.
Canone mensileIl catalogo cresce con ogni studio
Ogni soluzione nasce dal problema di un collega e diventa un componente riutilizzabile. Se ti riconosci in una di queste, esiste già: la adattiamo al tuo studio in poche settimane. Apri una riga per leggere la scheda completa.
Problema
I follow-up di glaucoma e retinopatia diabetica si perdono. Nessuno ha il tempo di incrociare a mano il gestionale con le agende passate: i pazienti tornano quando peggiorano, o non tornano.
Cosa fa
Applica le regole di richiamo che scrivi tu (patologia, intervallo, ultima visita) allo storico del gestionale e produce ogni settimana la lista dei pazienti scoperti, con la bozza del messaggio o della telefonata per la segreteria.
Cosa non fa
Non stabilisce l'intervallo di controllo, non valuta la gravità, non stratifica il rischio del paziente. I criteri clinici li definisci e li firmi tu; il sistema li esegue e basta.
Dati e integrazioni
Export del gestionale (anagrafica, diagnosi, data ultima visita). Nessun dato di immagine. Contatti trattati solo per l'invio.
Output
Lista settimanale con motivo del richiamo e data della visita di riferimento, più testo pronto per SMS, e-mail o chiamata.
Conformità e dati
Lo studio resta titolare del trattamento, noi responsabili. I criteri di richiamo li definisci e li firmi tu.
Metrica di valore
Percentuale di controlli recuperati sul totale scaduti; ore di segreteria per lista.
Tempo restituito
Circa due ore di segreteria a settimana, più i controlli che prima non venivano recuperati.
Problema
Il referto si scrive fra un paziente e l'altro o la sera. Tra dettatura, riordino e formattazione se ne vanno minuti per ogni visita, moltiplicati per l'agenda intera.
Cosa fa
Trascrive la dettatura e la organizza nel tuo modello (OD/OS, visus, tono, biomicroscopia, fondo, conclusioni), mantenendo la tua terminologia e le tue abbreviazioni.
Cosa non fa
Non aggiunge diagnosi, non suggerisce conclusioni, non completa parti che non hai dettato. Se un campo manca, resta vuoto e segnalato.
Dati e integrazioni
Audio della dettatura (cancellato dopo la trascrizione), modelli di referto dello studio, esportazione verso il gestionale o Word.
Output
Bozza modificabile con le parti incerte evidenziate. Nessun referto lascia lo studio senza la tua firma.
Conformità e dati
Trascrizione e formattazione, senza interpretazione. Dati trattati in UE, audio cancellato dopo l'uso.
Metrica di valore
Minuti per referto prima/dopo; referti chiusi entro fine giornata.
Tempo restituito
Circa tre minuti per referto: su venti referti al giorno è un'ora che torna al medico.
Problema
La storia di un paziente seguito da anni è sparsa tra referti, PDF di campi visivi e OCT. Ricostruirla davanti al paziente costa minuti e concentrazione.
Cosa fa
Cerca nei documenti del singolo paziente e restituisce i valori richiesti in ordine cronologico, ognuno con documento di origine, data e pagina.
Cosa non fa
Non calcola progressioni, non interpreta andamenti, non segnala peggioramenti. Recupera e cita: la lettura è tua.
Dati e integrazioni
Archivio documentale dello studio, referti PDF, export strumentali. Accesso limitato al paziente aperto in quel momento, con log degli accessi.
Output
Risposta breve con tabella dei valori e link al documento originale, sempre apribile in un clic.
Conformità e dati
Recupero e citazione dalle tue fonti, con registro degli accessi al fascicolo.
Metrica di valore
Secondi per recuperare un dato storico; visite in cui il dato serviva e non è stato trovato.
Tempo restituito
Circa cinque minuti risparmiati su ogni visita in cui serve ricostruire la storia.
Problema
Le raccomandazioni cambiano e stanno in PDF di centinaia di pagine. Durante l'attività clinica nessuno le apre: si va a memoria.
Cosa fa
Interroga solo i documenti che carichi tu (linee guida societarie, protocolli interni, procedure della struttura) e restituisce i passaggi pertinenti citando documento, edizione, capitolo e data.
Cosa non fa
Non risponde su un paziente specifico, non consiglia una condotta, non concatena le raccomandazioni in un'indicazione personalizzata. Ti porta il testo, non la decisione.
Dati e integrazioni
Solo documenti caricati dallo studio, con controllo di versione. Nessun dato di paziente entra nell'interrogazione.
Output
Estratti citati con riferimento verificabile e apertura del documento al punto esatto. Se la fonte non copre la domanda, lo dichiara invece di rispondere.
Conformità e dati
Interroga solo i documenti che carichi tu e non risponde su un paziente specifico: la separazione è vincolata nell'architettura. La conformità del caso d'uso viene verificata prima dello sviluppo.
Metrica di valore
Consultazioni durante l'attività clinica; tempo per trovare una raccomandazione.
Tempo restituito
Da qualche minuto a qualche secondo per trovare il passaggio giusto, senza rimandare la verifica a fine giornata.
Problema
Ogni disdetta lascia uno slot vuoto che nessuno ha tempo di ricoprire, mentre la lista d'attesa si allunga e i pazienti chiamano per sapere a che punto sono.
Cosa fa
Quando si libera uno slot, seleziona dalla lista d'attesa i pazienti compatibili per tipo di prestazione, strumento e durata, e propone loro il posto in ordine di priorità definito dallo studio.
Cosa non fa
Non attribuisce priorità cliniche di sua iniziativa e non decide chi ha più urgenza: applica l'ordine e i criteri che hai stabilito.
Dati e integrazioni
Agenda dello studio, lista d'attesa, canale di messaggistica. Nessun dato clinico oltre il tipo di prestazione.
Output
Slot riempito o, se nessuno accetta, notifica alla segreteria con le risposte ricevute.
Conformità e dati
Solo dati organizzativi. Consenso a essere ricontattati raccolto all'inserimento in lista.
Metrica di valore
Slot recuperati sul totale disdette; giorni medi di attesa.
Tempo restituito
Circa due ore di segreteria a settimana e gli slot liberati che tornano produttivi.
Problema
Per ogni cataratta o intervento refrattivo la segreteria ricompone a mano gli stessi documenti, con il rischio di versioni vecchie e dati copiati male.
Cosa fa
Compila i modelli approvati dallo studio con i dati corretti del paziente e dell'intervento, e segnala le parti che richiedono la tua revisione.
Cosa non fa
Non scrive testo clinico nuovo, non modifica il contenuto del consenso informato, non sostituisce il colloquio con il paziente.
Dati e integrazioni
Modelli dello studio con versionamento, anagrafica, listino. Archiviazione nel fascicolo del paziente.
Output
Fascicolo pronto alla firma, con indicazione della versione del modello usato.
Conformità e dati
Documenti amministrativi. Modelli e contenuti restano approvati e versionati dallo studio.
Metrica di valore
Minuti per fascicolo; documenti rifatti per errore o versione obsoleta.
Tempo restituito
Circa un quarto d'ora per fascicolo, e nessun documento rifatto per versione sbagliata.
Problema
Nei giorni dopo l'intervento lo studio riceve telefonate sulle stesse domande: colliri, tempi, cosa è normale. Il paziente ha dimenticato metà delle indicazioni.
Cosa fa
Compone il percorso post-operatorio a partire da testi già approvati e firmati dal medico, selezionando i blocchi in base al tipo di intervento, e li invia scaglionati nei giorni previsti.
Cosa non fa
Non genera indicazioni terapeutiche proprie, non risponde a domande cliniche del paziente, non valuta sintomi riferiti. Ogni messaggio in ingresso che descrive un sintomo viene inoltrato allo studio senza risposta automatica.
Dati e integrazioni
Libreria di testi approvati, tipo di intervento e data, canale di messaggistica con contatto verificato.
Output
Sequenza di messaggi al paziente e registro di cosa è stato inviato, consultabile in cartella.
Conformità e dati
Distribuisce solo testi che hai approvato e firmato tu; i messaggi che riferiscono sintomi arrivano a te, senza risposta automatica. La conformità del caso d'uso viene verificata prima dell'attivazione.
Metrica di valore
Telefonate post-operatorie ricevute; aderenza alla terapia riferita al controllo.
Tempo restituito
Circa mezz'ora al giorno di telefonate in meno nei giorni successivi all'intervento.
Problema
Una coorte di pazienti in trattamento anti-VEGF è un lavoro di calendario continuo: intervalli diversi per paziente, slittamenti, disdette, OCT da programmare prima della seduta. Gestirlo su agenda e memoria significa perdere pazienti per strada o convocarli fuori tempo.
Cosa fa
Tiene la coorte in un'unica vista: per ogni paziente l'intervallo che hai stabilito tu, la data dell'ultima iniezione, l'esame da fare prima. Ogni settimana produce la lista dei richiami e le convocazioni pronte, e segnala chi è fuori dal proprio intervallo.
Cosa non fa
Non decide né propone l'intervallo, non estende né accorcia lo schema, non legge OCT, non valuta la risposta al trattamento. La scelta di allungare o accorciare la resti tu, e il sistema la esegue dalla visita successiva.
Dati e integrazioni
Anagrafica e agenda del gestionale, data e occhio dell'ultima somministrazione, intervallo impostato dal medico. Nessuna immagine, nessun dato strumentale in ingresso.
Output
Vista della coorte con gli scostamenti evidenziati, lista settimanale dei richiami, convocazioni pronte per la segreteria, registro di cosa è stato inviato.
Conformità e dati
Esegue l'intervallo che hai impostato e non lo modifica. La conformità del caso d'uso viene verificata prima dello sviluppo.
Metrica di valore
Pazienti convocati entro il proprio intervallo; sedute annullate per mancata preparazione dell'esame.
Tempo restituito
Circa tre ore a settimana di coordinamento sulla coorte, e meno pazienti convocati fuori dal proprio intervallo.
I tempi indicati sono stime su studi confrontabili: durante la mappatura li misuriamo sui tuoi volumi, prima di proporti qualcosa. Il tuo problema non è in elenco? È il caso più frequente: la prima versione di ognuna di queste soluzioni è nata così.Raccontacelo.
Il medico decide, il software prepara
Quello che costruiamo ti fa arrivare prima al punto in cui decidi: recupera, riordina, prepara. La decisione clinica resta tua, e questo confine lo teniamo per scelta, non per prudenza. Della conformità alle normative — dispositivi, dati sanitari, AI Act — ci occupiamo noi, con il tuo consulente.
Cosa facciamo
- Recuperiamo e citiamo informazioni che sono già nei tuoi documenti
- Trascriviamo, riordiniamo e formattiamo quello che detti tu
- Prepariamo bozze di testi, referti e comunicazioni da rivedere
- Eseguiamo regole organizzative che hai definito e firmato tu
- Togliamo lavoro ripetitivo alla segreteria e all'agenda
Cosa non facciamo
- Nessuna diagnosi, nessuna ipotesi diagnostica, nemmeno suggerita
- Nessuna lettura o classificazione automatica di immagini retiniche
- Nessuna prescrizione, nessun dosaggio, nessun piano terapeutico
- Nessuna stratificazione del rischio o valutazione dell'urgenza
- Nessuna risposta clinica al paziente senza passare da te
In fondo a ogni cosa che costruiamo c'è la tua firma. Il nostro lavoro è farti arrivare a quella firma con meno fatica, non arrivarci al posto tuo.
I dati dei tuoi pazienti, trattati come tratteresti tu
Veniamo dal mondo del dispositivo medico: sistema qualità, documentazione tecnica e trattamento di dati sanitari sono il mestiere che facevamo prima.
Ruoli chiari, per iscritto
Lo studio resta titolare del trattamento, la newco è responsabile ex art. 28 GDPR. Nomina e istruzioni sono parte del contratto, non un allegato da firmare in fretta.
Il minimo indispensabile
Ogni soluzione tratta solo i dati che servono a quella funzione. Dove il dato identificativo non serve, non entra: pseudonimizziamo alla fonte.
Dove stanno i dati
Elaborazione su fornitori con garanzie contrattuali adeguate e dati in UE. Nessun dato identificabile di paziente verso servizi privi di quelle garanzie.
Ogni risposta ha una fonte
Gli assistenti che lavorano su documenti clinici citano sempre documento, versione e data. Se la fonte non c'è, la risposta non c'è.
Tracce, non promesse
Log degli accessi ai fascicoli, storico delle versioni dei modelli, registro di cosa è stato inviato a chi e quando.
DPIA e documentazione
Prepariamo la valutazione d'impatto quando dovuta e la documentazione di supporto, da far validare al tuo consulente legale. Su questo non improvvisiamo.
Quello che costruiamo per te è tuo
Non ti vendiamo l'abbonamento a un software nostro che vale per tutti. Costruiamo un'applicazione sul tuo studio e te la consegniamo: codice, configurazione, prompt e documentazione. Restiamo disponibili a mantenerla, ma è una scelta tua, non una condizione.
Cosa ti consegniamo
- Il codice dell'applicazione costruita per te, con la documentazione tecnica
- Le istruzioni e le regole scritte con te, in chiaro e modificabili
- Gli account e le credenziali dei servizi, intestati al tuo studio
- I tuoi dati, esportabili in formato aperto in qualunque momento
- Una licenza d'uso perpetua sui componenti condivisi del catalogo
Cosa comporta
- Il canone di manutenzione è disdettabile: l'applicazione resta e continua a funzionare
- Senza manutenzione restano a te aggiornamenti, adeguamenti normativi e correzioni
- I costi di consumo dei modelli AI sono a carico dello studio, sui suoi account
- I componenti riutilizzabili del catalogo restano di proprietà nostra, ma li usi per sempre
- Se cambi fornitore, non devi chiederci il permesso né ricomprare nulla
È il modello con cui lavoravamo sui dispositivi: chi compra deve poter continuare a lavorare anche se il fornitore sparisce. Vale ancora di più per il software che tocca i dati dei tuoi pazienti.
Tre modi di partire
Si comincia sempre guardando come lavori. Il preventivo arriva dopo, quando sappiamo cosa vale la pena costruire e quanto tempo ti restituisce.
Mappatura dello studio
Una giornata
più una settimana di analisi
- Osservazione diretta di accettazione, visita e refertazione
- Mappa dei processi con i tempi misurati, non stimati
- Tre casi d'uso ordinati per tempo restituito e sforzo
- Se non esce niente che valga il tuo investimento, te lo diciamo
Soluzione dal catalogo
2–4 settimane
un componente collaudato, adattato a te
- Parte da qualcosa che funziona già in un altro studio
- Integrazione con gestionale e agenda
- Formazione per medici e segreteria
- Consegna di codice, configurazione e documentazione
Soluzione su misura
6–10 settimane
un processo tuo che nel catalogo non esiste
- Analisi del processo prima di scrivere una riga di codice
- Verifica di conformità normativa e privacy a monte
- Prototipo provato in condizioni reali prima dell'esercizio
- Condizioni agevolate se autorizzi il caso studio
Si paga la costruzione una volta sola; la manutenzione è un canone mensile che puoi interrompere. Nessuna percentuale sul fatturato, nessun vincolo pluriennale.
Il primo passo è farci stare zitti in un angolo del tuo studio per una giornata
Guardiamo come lavori, misuriamo dove se ne va il tempo e ti diciamo con onestà se l'AI ti serve davvero e dove. Se dalla mappa non esce niente che valga il tuo investimento, te lo diciamo e ci fermiamo lì.
Rispondiamo entro un giorno lavorativo. La prima call dura venti minuti.